為期一年 海南基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)

?？诰W(wǎng)3月7日消息（記者伍鳳妹）近日，省衛(wèi)生健康委下發(fā)《海南省2022年度基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》），部署在全省所有政府辦基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（鼓勵(lì)將非政府辦基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)納入）開(kāi)展為期一年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

《方案》明確圍繞6個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展活動(dòng)。一是要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化樹(shù)牢“以健康為中心”的服務(wù)理念；二是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)模式，豐富家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)施“2+3”健康服務(wù)包試點(diǎn)；三是要提升服務(wù)能力，大力加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)能力和人才隊(duì)伍建設(shè)；四是要改善服務(wù)質(zhì)量，著力提升群眾的服務(wù)滿意度；五是要規(guī)范服務(wù)管理，提升基層自我管理水平；六是要加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全、行風(fēng)建設(shè)等有效落實(shí)。

據(jù)悉，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)旨在促進(jìn)全省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面提升運(yùn)行效率、服務(wù)水平和質(zhì)量，加快實(shí)現(xiàn)“小病不進(jìn)城”和“基層首診”的目標(biāo)。

《方案》明確了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)達(dá)到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)基本標(biāo)準(zhǔn)和推薦標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）占比分別不低于55%和15%，建成社區(qū)醫(yī)院的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院（政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）占比力爭(zhēng)達(dá)到30%；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(技術(shù)、診療、藥品、人員配備)達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn)及以上的占比不低于80%；一般人群、重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率分別達(dá)到35%和60%以上（其中殘疾人要達(dá)到70%以上）；基層發(fā)熱診室規(guī)范設(shè)置占比原則上不低于65%等活動(dòng)具體目標(biāo)。

《方案》要求，各地要把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)作為提升基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化水平和服務(wù)能力的“一把手”工程來(lái)抓，制定細(xì)化方案和落實(shí)時(shí)間表，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)宣傳，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，強(qiáng)化效果運(yùn)用，確保取得預(yù)期效果。省衛(wèi)生健康委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)是在鞏固深化2021年“達(dá)標(biāo)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)基層綜合服務(wù)能力提升的又一重要舉措，是深入貫徹落實(shí)省委省政府關(guān)于和開(kāi)展“能力提升建設(shè)年”活動(dòng)和深化拓展“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動(dòng)部署要求的具體行動(dòng)，將采取有效舉措認(rèn)真推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展并確保取得實(shí)效。