澳航遭遇“重大”網(wǎng)絡(luò)攻擊 數(shù)百萬客戶信息恐遭泄露

澳大利亞澳洲航空公司7月2日說，該公司正在調(diào)查一起“重大”網(wǎng)絡(luò)攻擊事件。據(jù)其通報，黑客入侵了澳航一個存有大約600萬客戶隱私信息的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，恐致大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露。

澳航在一份聲明中說，該公司6月30日發(fā)現(xiàn)其第三方客戶服務(wù)平臺出現(xiàn)“異常活動”，顯示黑客入侵了一個客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)，可獲取約600萬客戶的姓名、電子郵件地址、手機號碼、生日等隱私信息?！拔覀?nèi)栽谡{(diào)查具體有多少數(shù)據(jù)被盜，但預(yù)計泄露規(guī)模較大。”

澳航強調(diào)，被“黑”系統(tǒng)未存儲客戶的信用卡、個人財務(wù)和護照號碼等信息，因此這類數(shù)據(jù)未受影響。澳航常旅客賬號及密碼、登錄信息等也未被盜取。此次事件也未對澳航日常運營及航空安全造成影響。目前，澳航正在聯(lián)系受影響客戶，通報事件詳情，并說明公司可提供的具體支持方案。

澳航首席執(zhí)行官瓦妮薩·赫德森代表澳航“真誠地向受影響客戶道歉”，表示公司正就此事與澳大利亞政府網(wǎng)絡(luò)安全專家“密切合作”。

據(jù)法新社報道，澳大利亞近年來頻發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，引發(fā)關(guān)于該國個人數(shù)據(jù)安全的擔憂。

2024年，澳航手機應(yīng)用程序出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分乘客姓名和行程信息泄露，澳航隨后公開致歉。2023年，迪拜世界港口公司系統(tǒng)遭黑客攻擊，致使處理澳大利亞40%貨運量的主要港口運轉(zhuǎn)一度停頓。2022年，澳大利亞個人醫(yī)保基金公司超過900萬客戶的數(shù)據(jù)遭黑客盜??；同年，澳大利亞奧普圖斯通信公司多達980萬用戶的個人信息遭泄露。